ご案内
表紙で「ショッピング」を目立たせる。
一般的な企業のホームページの「人通り」(アクセス数)の傾向階層が深くなるにつれて、それぞれの分岐に人が散っていく(アクセスが分散していく)という形が一般的だが、ここで取り上げた例では、散っていたアクセス数をすべて合算しても表紙のアクセス数の半数にも達しない。
このような場合にホームページのリフォームの必要性が生じるので、それが理由とは考えられません。
「そやな」。
「問題は、せっかく地酒を買おうとお客さんが来てくださっているのに、最初に見る表紙で一番目立っているのがわが社の会社のロゴと新着情報へのボタンということ。
しかも、ショッピングのページへのリンク・ボタンは表紙の一番下のほうにあって、一度ページを表示しただけでは見えないんです。
これでは、お客さんがショッピングの場所が分からずに、そのままほかのホームページに地酒を買いに行ってしまってもやむを得ません」。
こう言われてがく然となったあなたは、ようやく「なるほど…。
そしたらどういうふうに改善したらいいんだろう?」と声に出しました。
するとH君は「まず表紙はこのように…」と1枚の紙を差し出しました。
「おお、これは!。
おまえ専務よりも仕事速いな!」と驚くと、「今はほかの仕事してませんので」と彼。
「そうか、そうか、…って。
それ、あかんやん」。
「まあ、それは置いときまして…」。
H君はあわてて「まず、ホームページに来てくれるお客さんのニーズに合った表紙を考えてみました」と話を続けました。
「わが社としては、お客さんに知らせたいことや買っていただきたいものはたくさんありますが、その思惑とは裏ショッピングのページが見つけにくい表紙ページの例ここが初めに画面に表示される部分。
そこから下は画面をスクロールさせないと表示されないため、初心者にとっては発見するのが難しい場合がある、
ショッピング重視で再桶築した表紙ページの例腹に、ほとんどのお客さんはなんかいい地酒ないかなぁーという気持ちでいろんなホームページを渡り歩いているのが実情です。
こういったお客さんに商品を買っていただくためには、わが社としてもショッピングを前面に押し出す必要があります。
今のホームページだと、各部署のわがままを聞いたこともあって、見る側に非常に分かりにくい作りになっています。
もう一度各ページの性格付けを整理する方向で、ホームページのリフォームを進めるべきだと思います」とH君は意見を述べました。
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